Comment maîtriser sa communication?
La communication est un sujet extrêmement vaste. On communique via des mots, des phrases, nos intonations, notre timbre de voix, notre énergie, nos émotions, notre expression du visage et notre corps.
Autant vous dire qu’il y a du travail pour maîtriser notre communication !
C’est parti !
1) Intention?
Avant de vouloir gérer votre communication. Il faut savoir ce que vous souhaitez communiquer :
Quel est votre objectif, votre intention ?
Un vendeur aura l’intention de vendre. Un avocat, son intention est de défendre. Un conférencier voudra expliquer, transmettre. Leur communication va bien être différente.
C’est la première étape de votre communication.
2) Le choix des mots:
Naturellement, vous allez choisir le bon champ lexical pour transmettre votre message.
Je ne vais pas vous faire un cours de français. Mais plus nous avons de vocabulaire, plus nous serons précis dans notre communication et plus votre message sera compris de façon efficace!
Donc prenez votre temps et pesez vos mots!
3) La voix.
On modifie constamment sa voix sans le savoir.
En effet, si vous avez à faire à une personne que vous ne connaissez pas et que vous voulez être avenante, votre timbre de voix va changer. Elle va être plus aigue.
Si au contraire vous voulez convaincre, imposer de façon sûr, votre voix deviendra plus grave plus forte.
En modifiant votre voix, on fait passer un message précis. Moi j’appelle cela des curseurs. Pour maîtriser sa voix il y a 10 curseurs comme vous pouvez le voir ici.
3) Le langage corporel.
Quand on parle du langage corporel, cela signifie l’expression de notre corps.
À ce niveau j’aimerais que vous dissociez deux choses : Le visage et le reste du corps.
Pourquoi ?
Le visage comporte 43 muscles faciaux capables de produire environ 10 000 expressions différentes dont 3 000 que vous arriverez à interpréter.
C’est Paul Ekman, psychologue américain et pionner de l’étude des micro-expression qui nous a permis de mieux comprendre nos expressions du visage.
Donc vous avez le visage sensible à nos émotions et le reste du corps qui est moins sensible à nos émotions mais qui est plus sensible à notre inconscient.
Votre corps est un peu en roue libre.
Alors comment maîtriser son corps ?
Il faut prendre conscience de nos gestes parasites. Cela peut être la position de nos jambes qui nous déséquilibre, les mouvements de nos mains, la position de nos bras…
A partir de là comprendre ce que cela veut dire.
Par exemple si je parle avec une jambe en avant et une jambe en arrière et que je fais des mouvements de va-et-vient:
1) Je ne suis pas équilibré.
2) Mon corps fait passer le message ” je suis là , mais je suis prêt à partir dès que je peux !”
Très bien à présent que vous voyez le potentiel de communication que vous possédez, vous comprenez vite que vous ne pouvez pas maîtriser tout cela simultanément.
Donc les 2 clés pour une parfaite communication :
1) L’énergie ( pleine conscience de soi)
2) Communiquer avec vous-même.
En effet si mon énergie est concentré au niveau de la tête. Je veux renvoyer une image de moi-même positive mais qu’au fond de moi je ne suis pas rassuré.
Il y a dissociation.
Donc communiquer avec vous-même intégralement avec votre corps.. si on veut dégager une image positive : Expression du visage rayonnant, corps ouvert.
Si on veut dégager une image négative : Expression du visage crispé, corps fermé.
Donc pour une bonne communication le maitre mot est l’harmonie !
Maintenant, que vous savez tout, n’hésitez pas à faire notre petit quiz « test de connaissance » ci-dessous !